Xelqavelintrzpm – Widerrufsrecht

Hauptstraße 26, 11359 Hamburg · [email protected] · 2026

Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge mit Verbrauchern

Rechtliche Informationen zum Widerrufsrecht nach der Richtlinie 2011/83/EU (Fernabsatz). Bitte beachten Sie, dass die Ausübung und die Voraussetzungen im Einzelfall vom Vertrag und von der jeweiligen Leistung abhängen.

1. Recht auf Widerruf

Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

Das Widerrufsrecht gilt für Fernabsatzverträge mit Verbrauchern. Verbraucher ist jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Beginn der Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage.

Sie beginnt

  • bei Verträgen über Dienstleistungen mit dem Tag des Vertragsschlusses;
  • bei Verträgen über Waren mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben;
  • bei Verträgen über mehrere Waren, die im Rahmen einer einheitlichen Bestellung geliefert werden, mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben;
  • bei Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Waren mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die erste Ware in Besitz genommen haben.

Die Frist kann sich verlängern, wenn die erforderlichen Informationen zum Widerrufsrecht nicht ordnungsgemäß bereitgestellt wurden. Maßgeblich ist die konkrete Vertragsgestaltung und die Erfüllung der gesetzlichen Informationspflichten.

3. So können Sie den Widerruf erklären

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Xelqavelintrzpm, Hauptstraße 26, 11359 Hamburg, E-Mail: [email protected] mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür auch das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden. Das kann jedoch nicht zwingend vorgeschrieben sein.

Wenn Sie den Widerruf über unsere Website ausfüllen und absenden, wird der Widerruf unverzüglich bestätigt (sofern eine Bestätigung im Rahmen des jeweiligen Verfahrens vorgesehen ist).

4. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen der Rückzahlung Entgelte berechnet.

Bei Waren kann es sein, dass wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.

5. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

Xelqavelintrzpm
Hauptstraße 26
11359 Hamburg
E-Mail: [email protected]
(*) Unzutreffendes streichen.

Bitte beachten Sie: Dieses Muster dient als Vorlage. Die tatsächliche Ausgestaltung Ihrer Widerrufserklärung kann je nach Vertrag variieren.

6. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. kann entfallen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen für Ausnahmen vorliegen. Insbesondere kann es nicht bestehen bei Verträgen, bei denen

  • digitale Inhalte bereitgestellt werden, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, sofern
    • der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und
    • der Verbraucher seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung verliert.

Ob und in welchem Umfang Ausnahmen einschlägig sind, hängt von der konkreten Leistung und davon ab, welche Erklärungen im Rahmen des Vertragsschlusses abgegeben wurden.

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